1.    Wie heißen Sie und in welcher Position arbeiten Sie?

Mein Name ist Christian Neuwirth und ich bin der Leiter für den deutschsprachigen Verkauf bei ActivTrades.

2.    Welche Berufserfahrung haben Sie?

Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre habe ich zuerst in der Treasury-Abteilung eines börsengelisteten Immobilienunternehmens in Österreich gearbeitet. Danach ging es nach London zu einem namhaften Brokerhaus wo ich mich auf dem Verkauf spezialisiert habe.

3.    Wer ist Ihre Zielgruppe?

Unsere Zielgruppe sind private als auch institutionelle Investoren. In den letzten Monaten haben wir auch viel Neugeschäft von Hedgefonds und Managed Accounts erhalten. Wir bieten beste Exekutionsgeschwindigkeit an weil wir keinen menschlichen Dealingdesk besitzen und auf ein sehr guten Liquiditätspool zurückgreifen können.

Außerdem bieten wir Neueinsteigern im Trading wöchentliche Webinare an, um den Einstieg ins Handeln mit Forex und CFD zu erleichtern.

4.    Ist Ihr beruflicher Hauptfokus online oder eher offline?

Beruflich wird natürlich viel Zeit in Meetings und Kundenbesuche investiert. Des weiteren sind wir auch auf allen wichtigen Kapital- und Anlagemessen vertreten.  Natürlich muss auch aufgrund der geografischen Verbreitung vieles per Telefon erledigt werden. Ich würde meine Aufteilung daher mit 70% Online und 30% Offline einschätzen.

5.    Weshalb sollte ein Händler Sie einem anderen Broker vorziehen?

ActivTrades ist im Vergleich zu unseren Hauptmitbewerbern in Deutschland der einzige Broker ohne Dealingsdesk. Alle anderen Anbietern schalten ab 3-5 Lots einen Dealingdesk ein und sind somit nur bedingt faire Broker.

Wir haben ein Team von hochspezialisierten Programmieren die dafür sorgen, dass sowohl jeder deal schnell exekutiert wird, als auch unsere Server immer effizient instand halten. Außerdem haben wir ein großes deutschsprachiges Supportteam, welches Kunden immer gerne bei diversen Anliegen hilft.

Für kleine Kunden ist es besonders wichtig einfach traden zu können. Daher bieten wir noch immer fixe Spreads auf unserem Standardkonto an, somit weiß man welchen Spread man bekommt.

6.    Welchen Rat können Sie einem Forex Neuling geben?

Ich würde jedem Anfänger empfehlen unsere Webinare oder sogar ein Tradingseminar zu besuchen. Der Forexhandel ist sehr komplex und sollte daher zuerst gut verstanden werden. Vor allem Pip-Value und Marginberechnung müssen verstanden sein, bevor man Live einsteigen sollte.

Ein Demokonto kann helfen Strategien zu testen, jedoch sollte man zuvor verstehen wie die Software gewisse Werte berechnet.

Hat man das im Griff kann man ein Livekonto eröffnen, jedoch zu Beginn sollte man einen geringen Hebel wählen sowie eine sehr kleine Lotgröße. Psychologisch gesehen, geht es jetzt um richtiges Geld und es werden daher mehr Fehler, als mit der Demoversion gemacht. Die häufigsten Fehler, meiner Meinung nach sind es Gewinne zu schnell aus dem Markt zu nehmen und Verluste weiter laufen zu lassen in der Hoffnung Gewinne zu machen.

Erst wenn man selbst einen guten Handelsplan entwickelt hat sollte man richtig in den Markt einsteigen.

7.    Wie hat sich der Forex Markt im Vergleich zu vor zwei Jahren verändert?

In den letzten Jahren konnte man erkennen, wie wichtig es ist in Technologie zu investieren. Außerdem muss auch firmenintern alles sehr effizient strukturiert werden. Oft kann man erkennen, dass Mitarbeiter von der Behörde gestraft werden, weil Sie Kundengelder oder dessen Herkunft nicht genau geprüft haben. Das ist auch schon nahmhaften Anbietern in Deutschland passiert. Glücklicherweise sind die Regulierungsbehörden gerade dabei schlechte Anbieter aus dem Markt zu entfernen.
Im Vergleich zu früher, hat der telefonische Handel weiter an Bedeutung verloren. Eine weitere Verbesserung kann man im Kundenservice erkennen. Nur wer perfektes Kundenservice bietet kann langfristig überleben.

8.    Bieten Sie auch Fondmanager-Dienstleistungen an?

Fondsmanager können bei uns die neusten Technologien in Anspruch nehmen. Wir bieten Software Lösungen an die variabel adaptierbar, und somit leicht und effizient anwendbar sind. Gerade deswegen, in Verbindung mit einem professionellen Service, könnten wir einige namhafte Neukunden gewinnen.

9.    Wer sind die Hauptkonkurrenten von Ihrer Firma im online Forex Markt?

Als Konkurrenten sehen wir Unternehmen die mit demselben Enthusiasmus wie wir jeden Tag in die Arbeit gehen und Kundenservice „GROSS“ schreiben. Jeder Anbieter der das schafft wird von uns als Konkurrent gesehen.

10.    Was halten Sie von dem Forex Betrugsproblem im online Forex Brokermarkt?

Diese Frage ist besonders wichtig für alle Anleger. Ich würde persönlich keinen Anbieter trauen der nicht eine Bankenlizenz hat oder in Deutschland oder UK reguliert ist. Wir sind FSA (Financial Service Authority) reguliert, welches europaweit die strengste Aufsichtsbehörde ist. Manche UK Broker haben auch nur ein sogenanntes „Haftungsdach“ in Deutschland und keine direkte Lizenz bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht), auch das würde mich als Spekulant zum überlegen bringen. Generell jedoch ist man auf der sicheren Seite wenn mein einen Anbieter wählt der auch in Foren gut bewertet wird, sowie einen Sitz in Europa hat (eventuell nicht Zypern).

11.    Aus heutiger Sicht, wo sehen Sie Ihre Firma in zwei Jahren?

Unser Ziel ist sehr ehrgeizig jedoch realistisch, wir wollen in 2 Jahren der grüßte und vor allem fairste und transparenteste Broker und Deutschland und Italien werden.